Beantwoord

Slechte internet en telefoonverbinding duurt 30 seconden voordat er verbinding is

  • 10 november 2019
  • 1 reactie
  • 52 Bekeken

Hoe kan het dat als ik één van mijn contacten gaat bellen, het ongeveer 30 sec duurt, voordat netwerk verbinding maakt ? Tevens is internet in het algemeen overal even sterk. Hiervoor KPN abonnement gehad, en had al deze problemen niet. Gelukkig één jarig contract, maar misschien wel één jaar ellende, tenzij…….? 

icon

Beste antwoord door Joachiem 11 november 2019, 15:29

Hoi Ruud, welkom op de Community!

Dat is opvallend. Heb je je simkaart al eens in een ander toestel gestopt? Duurt het daarmee ook 30 seconden? Mocht je nog een slechte internet verbinding ervaren met je simkaart dan kun je het beste even je APN instellen via simpel.nl/toestelhulp en voor ‘internet handmatig instellen’ kiezen. 

Werkt internet dan nog niet naar behoren? Neem dan even contact op met mijn collega’s via www.simpel.nl/contact 

Zij gebruiken een stappenplan om jou hopelijk zo snel mogelijk weer te voorzien van prima internet.

Groetjes Joachiem 

 

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8

Hoi Ruud, welkom op de Community!

Dat is opvallend. Heb je je simkaart al eens in een ander toestel gestopt? Duurt het daarmee ook 30 seconden? Mocht je nog een slechte internet verbinding ervaren met je simkaart dan kun je het beste even je APN instellen via simpel.nl/toestelhulp en voor ‘internet handmatig instellen’ kiezen. 

Werkt internet dan nog niet naar behoren? Neem dan even contact op met mijn collega’s via www.simpel.nl/contact 

Zij gebruiken een stappenplan om jou hopelijk zo snel mogelijk weer te voorzien van prima internet.

Groetjes Joachiem 

 

Reageer