Beantwoord

slechte of geen service

  • 5 January 2021
  • 3 reacties
  • 135 Bekeken

Heb problemen met mijn service terwijl een ander gezinslid dit niet heeft. Heb de gsm.na laten kijken maar die is goed.

Denk dat het aan de sim card ligt maar weet dat niet zeker…

Iemand?

icon

Beste antwoord door Anonymous 7 January 2021, 09:13

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6

Details graag beste @Lotte bevers .

Heb je dit op 1 locatie of meerdere locaties? Binnen en/of buiten?

Probeer eens een wisselen van de andere simkaart in jouw telefoon en andere telefoon met jouw simkaart. 

crosstest. 

 

Hier al een tijdje hetzelfde probleem!

Hi @Lotte bevers en @Salcedo!

Wat vervelend dat jullie slecht bereik ervaren. 

Ervaren jullie dit probleem op meerdere locaties?  Via onze dekkingskaart kan je het netwerk op de locatie(s) controleren.
Indien jullie slecht bereik ervaren, dan wil ik jullie vragen om even contact op te nemen met de klantenservice zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Groet, 

Lisa 

 

Reageer