Skip to main content
Beantwoord

sms versturen lukt niet

  • 17 oktober 2020
  • 6 reacties
  • 1474 Bekeken
Margo01

Hoe kan het dat ik geen sms kan versturen, heb niks uit of aan gezet.

Beste antwoord door Phil

Hi @Margo01,

 

Onhandig zeg, dat je helemaal niet kan sms’en.

Indien je nog geen contact met onze klantenservice hebt gehad kan je eventueel ook nog je simkaart in een ander toestel testen om te kijken wat er dan gebeurt. Indien je in het andere toestel hetzelfde ervaart dan vernemen we in je contact met de klantenservice daarna graag in welke twee toestellen (merk & type) je de simkaart hebt getest.

Groetjes,

Phil

Bekijk origineel

6 reacties

S
  • Snowboard
  • Superster
  • 1215 reacties
  • 17 oktober 2020

Kun je wel SMS ontvangen zonder problemen? Kon je eerst wel SMS versturen? Heb je de bericbtencentrale gecontroleerd?

Bron: Google. 

  1. Start de telefoonapplicatie op. ...
  2. Klik onderaan op “toetsen”
  3. Vul de volgende code in **5005*7672+31624000226# en druk op bellen.
Geen medewerker van Simpel.
Margo01
  • Margo01
  • Auteur
  • Lezer
  • 1 reactie
  • 18 oktober 2020

Hallo

Dan geeft hij aan ongeldige code.

Gr

S
  • Snowboard
  • Superster
  • 1215 reacties
  • 19 oktober 2020

@Margo01 

Dan raadt ik je aan om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen met je meekijken in het systeem. 

Simpel contact.

Geen medewerker van Simpel.
Phil
Margo01
R
3 mensen vinden dit leuk
  • Phil
    Phil
  • Margo01
    Margo01
  • R
    Rowo
Phil
Simpel Medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • Phil
  • Moderator
  • 589 reacties
  • Antwoord
  • 21 oktober 2020

Hi @Margo01,

 

Onhandig zeg, dat je helemaal niet kan sms’en.

Indien je nog geen contact met onze klantenservice hebt gehad kan je eventueel ook nog je simkaart in een ander toestel testen om te kijken wat er dan gebeurt. Indien je in het andere toestel hetzelfde ervaart dan vernemen we in je contact met de klantenservice daarna graag in welke twee toestellen (merk & type) je de simkaart hebt getest.

Groetjes,

Phil

R
1 persoon vindt dit leuk
  • R
    Rowo
FAG-Grinwis-Simpel

Sms-jes versturen gaat niet. Wát is het nummer van de berichtenlijn

 

Phil
Simpel Medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • Phil
  • Moderator
  • 589 reacties
  • 26 mei 2021
FAG-Grinwis-Simpel schreef:

Sms-jes versturen gaat niet. Wát is het nummer van de berichtenlijn

 

Hi @FAG-Grinwis-Simpel,

Op welk nummer doel je precies? Indien je problemen met sms’en ervaart, raad ik je aan om naar onze toestelhulp te gaan. Selecteer daar je toestel en klik bij de categorie ‘sms’ vervolgens op ‘handmatig instellen’. Je ziet dan een stappenplan waarmee je de sms dienst instelt op je telefoon. Hierbij komt het het instellen van het nummer van de sms-centrale aan bod.

Groetjes,

Phil

Reageer


Forumvoorwaarden