Beantwoord

voicemail doet het niet

  • 26 januari 2019
  • 1 reactie
  • 1183 Bekeken

Als ik mijn voicemail bel krijg ik een stem die zegt dat ik mijn mobiele nummer moet intoetsen maar ipv de 0 drie keer een 1 moet intoetsen en afsluiten met een sterretje.
Als ik dat heb gedaan zegt de stem dat deze mailbox niet bestaat?!
Hoe kan dat? En wat moet ik doen om dit op te lossen?
Bij mijn vorige provider had ik dit gedoe niet.
Gewoon voicemail uit of aan en klaar.
Maar nu kan ik geen voicemailberichten meer afluisteren.
Help
icon

Beste antwoord door Astrid 28 januari 2019, 13:08

Hi Marja,

Wat vervelend dat je je voicemailberichten niet kunt afluisteren.
Op je persoonlijke Mijn Simpel pagina onder het kopje 'sim & instellingen' kan je checken of je voicemail aanstaat. Is dit het geval? Dan adviseer ik je om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen je adviseren in welke stappen je kan ondernemen om alsnog je berichten te beluisteren.

Groet, Astrid
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 2
Badge +8
Hi Marja,

Wat vervelend dat je je voicemailberichten niet kunt afluisteren.
Op je persoonlijke Mijn Simpel pagina onder het kopje 'sim & instellingen' kan je checken of je voicemail aanstaat. Is dit het geval? Dan adviseer ik je om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen je adviseren in welke stappen je kan ondernemen om alsnog je berichten te beluisteren.

Groet, Astrid

Reageer