Waarom kan ik geen premium sms versturen?

Wil je een goed doel steunen of je stem uitbrengen voor een televisieprogramma maar lukt het niet om de sms te versturen of ontvangen?
Controleer dan of de instelling premium smsdiensten geblokkeerd staat op Mijn Simpel. Onder het kopje sim & instellingen kun je dit controleren.
Staat de instelling niet geblokkeerd? Mogelijk heb je dan het Plafond of Gebruikslimiet bereikt of een onbetaalde factuur. Omdat premiumdiensten buiten je bundel vallen wordt het buitenbundeltarief in rekening gebracht, en als er sprake is van een van bovengenoemde scenario's kun je geen extra kosten meer maken.