wanneer is het probleem opgelost krijg steeds in beeld geen netwerk daar door kan ik niet bellen of gebeld worden
Antwoord
wanneer is het probleem opgelost krijg steeds in beeld geen netwerk daar door kan ik niet bellen of gebeld worden
Beste antwoord door Raveena
Beste,
Wat een ontzettende vervelende situatie dat je problemen ervaart met bellen en/of gebeld worden. De storing van 25 juni is inmiddels opgelost en de melding is gesloten.
Om het probleem te verhelpen willen we een stappenplan met je doorlopen. Dit gaat het makkelijkst via de telefoon, omdat we elke instructie dan goed kunnen toelichten en eventueel noteren mocht er verder onderzoek nodig zijn
Via deze link: kun je zelf enkel controles uitvoeren: Bellen Simpel
Op deze pagina vragen we je zelf een aantal dingen te controleren. Waardoor je mogelijk het probleem gemakkelijk en snel op kunt lossen. Helpen deze controles niet? Dan willen we je vragen om telefonisch contact met ons op te nemen voor een passende oplossing.
Ik hoop dat je snel geen problemen meer ervaart en ik wens je een fijne middag toe!
Met vriendelijke groet,
Raveena
Team Simpel
Ook ik kan al de hele dag niet bellen of gebeld worden, probleem is dus zeker niet opgelost, de schade omdat ik niet gebeld kan worden loopt nu aardig op, kan ik me ergens aanmelden voor een schadevergoeding?
Beste,
Wat een ontzettende vervelende situatie dat je problemen ervaart met bellen en/of gebeld worden. De storing van 25 juni is inmiddels opgelost en de melding is gesloten.
Om het probleem te verhelpen willen we een stappenplan met je doorlopen. Dit gaat het makkelijkst via de telefoon, omdat we elke instructie dan goed kunnen toelichten en eventueel noteren mocht er verder onderzoek nodig zijn
Via deze link: kun je zelf enkel controles uitvoeren: Bellen Simpel
Op deze pagina vragen we je zelf een aantal dingen te controleren. Waardoor je mogelijk het probleem gemakkelijk en snel op kunt lossen. Helpen deze controles niet? Dan willen we je vragen om telefonisch contact met ons op te nemen voor een passende oplossing.
Ik hoop dat je snel geen problemen meer ervaart en ik wens je een fijne middag toe!
Met vriendelijke groet,
Raveena
Team Simpel
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.