Abonnement opzeggen via e-mail

Question

Hi Simpel,
Ik heb moeten wachten tot de einddatum zodat ik mijn tweejarige abonnement kon opzeggen terwijl ik al een half jaar in het buitenland woon. Nu kan ik eindelijk mijn abonnement opzeggen, maar ik zie dat dit niet via de website kan, maar dat ik met de klantenservice moet bellen. Aangezien ik dus al in het buitenland woon is het voor mij erg duur om naar een Nederlands nummer te moeten bellen. Is er een andere manier om mijn abonnement te kunnen stopzetten, bijvoorbeeld via e-mail?
Alvast dank.
Groet,
Chryssanti

Houscouss · Accepted Answer

Hoi @Chryssanti,

Welkom op onze Community!

Wanneer je verhuist naar het buitenland kan het abonnement vroegtijdig worden opgezegd, zie ook deze topic voor meer info hierover. In jouw geval had je dus niet hoeven wachten tot de einddatum van je contract. Je kan je verzoek tot het stopzetten van je abonnement ook via ons contactformulier naar ons opsturen. Voor nu in ieder geval een fijne tijd en een goede gezondheid gewenst!

Groetjes,

Houssam

Houscouss · Answer

Hoi Chryssanti,

Fijn dat het inmiddels al is geregeld! Het is niet met terugwerkende kracht te regelen, het contract kan voortijdig worden ontbonden/opgezegd wanneer het dus om emigratie gaat. Het gebruiken van een abonnement ligt bij de klant en dus een beetje mosterd na de maaltijd verhaal jammer genoeg…

Maar @Chryssanti, als je mij even een privébericht stuurt met het mobiele nummer waar het om gaat( en mocht je deze nog hebben een bewijs van uitschrijving bij de gemeente) dan ga ik even kijken wat ik voor je kan doen!

Groetjes,

Houssam

Abonnement opzeggen via e-mail

4 reacties

Reageer

Reageer

Meld je aan

Inloggen met sociaal netwerk

Welkom

Inloggen met sociaal netwerk

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload