Beantwoord

Bellen naar Brazilië

  • 20 mei 2019
  • 1 reactie
  • 185 Bekeken

Een tijdje probeer ik al contact te krijgen met familie in Brazilië, maar elke keer als ik een nummer van ze probeer te bellen valt hij direct na het indrukken van de belknop weg. Het nummer dan ik moet bellen is (42) 3231 ...., maar 0055 ervoor zetten werkt niet. Ook 0900 5050273 bellen helpt niet, die valt ook direct weg na het indrukken van de belknop. Hoe kan ik hier toch naartoe bellen?
icon

Beste antwoord door Sanne 22 mei 2019, 12:45

Hi Aron, welkom op de community!

Vervelend dat bellen naar het buitenland niet lukt. Dit kan meerdere oorzaken hebben.

Goed dat je zelf de landcode al hebt gecheckt. Omdat je in Nederland bent, hoeft roaming niet aan te staan. Je kan het Plafond nog controleren via Mijn Simpel. Als het Plafond gelijk staat aan de abonnementskosten is bellen naar het buitenland geblokkeerd. Je kan het Plafond iets ophogen om wel naar het buitenland te bellen.

Lukt dit niet, kan je dan contact met ons opnemen?

Groet, Sanne
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +7
Hi Aron, welkom op de community!

Vervelend dat bellen naar het buitenland niet lukt. Dit kan meerdere oorzaken hebben.

Goed dat je zelf de landcode al hebt gecheckt. Omdat je in Nederland bent, hoeft roaming niet aan te staan. Je kan het Plafond nog controleren via Mijn Simpel. Als het Plafond gelijk staat aan de abonnementskosten is bellen naar het buitenland geblokkeerd. Je kan het Plafond iets ophogen om wel naar het buitenland te bellen.

Lukt dit niet, kan je dan contact met ons opnemen?

Groet, Sanne

Reageer