Goedemorgen @Jorian Verhoek,
Onhandig dat je in Bulgarije niet kan bellen.
In Bulgarije kan je het beste gebruikmaken van de netwerken van Telenor en Vivacom. Mobitel is eventueel ook een optie, echter is via dat netwerk geen uitgaand verkeer mogelijk. Check voor de zekerheid ook of zowel op je telefoon als bij je abonnement de roaming optie ingeschakeld staat. Die dient namelijk aan te staan om in het buitenland gebruik te maken van je abonnement. Als het na het selecteren van een ander netwerk nog altijd niet werkt en de roaminng functies ingeschakeld staan, raad ik je aan om contact met ons op te nemen. Dan kijken we mee bij je abonnement.
Groetjes,
Phil
Hi beantwoorders!
Even een update vanuit Simpel. Tijdens de vakantieperiode hebben wij gemerkt dat er veel onduidelijk is over het gebruiken van het abonnement in het buitenland. Daarom hebben wij de meest gestelde vragen en voorkomende problemen opgesomd op deze pagina.
Groet, Charlie
Simpel