Ik heb wel een plafond ingesteld. Dan kan ik mijn bundel toch niet iverschrijden

Nee dat klopt en juist omdat je het plafond hebt ingesteld wat inderdaad is om kosten te voorkomen kun je geen data verbruiken 

Hi @Leo van der Vliet, 

In Rhodos (zone 1) maak je gebruik van je bundel zoals je gewend bent in Nederland, je zou dus in principe gewoon moeten kunnen internetten. 
Als je een sms bericht ontvangt dat je niet meer kan internetten, dan zou het kunnen zijn dat je internetbundel op is en het plafond is bereikt. Dit kan je checken in Mijn Simpel. 

Mocht het bovenstaande niet het geval zijn, dan dien je via de instellingen van het toestel na te kijken of de roaming staat ingeschakeld. Als deze optie niet aanstaat, kan je niet bellen en internetten in het buitenland. 

Aangezien ik geen inzicht heb op jouw persoonsgegevens, ben je er uiteraard geheel vrij in om even contact met ons opnemen. Op basis van je persoonsgegevens kijk ik graag na wat de oorzaak hiervan zou kunnen zijn. 

Voor nu een fijne en zonnige vakantie gewenst in Griekenland! 

Groet, 

Lisa