Beantwoord

Inetrnet in buitenland

  • 4 May 2022
  • 2 reacties
  • 344 Bekeken

Badge

Mijn dochter heeft een simpel abonnement maar krijgt in Duitsland de melding dat ze in duitsland voor het gebruik van internet op haar telefoon de volgende APN instelling nodig heeft: internet.access.nl.  Als ze hier dan op klikt krijgt ze de melding: De pagina is niet beschikbaar. Weet iemand hie ze dan toch internet in het buitenland kan krijgen?

icon

Beste antwoord door Snowboard 4 May 2022, 18:43

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 6

Hi @Diane Seuren  

Lees deze pagina maar even door. Daar staat het allemaal in uitgelegd.

Maar in hoofdlijnen.

Handmatig internet instellen op de telefoon via toestelhulp, selecteer haar toestel.  Bijvoorbeeld 

https://www.simpel.nl/toestelhulp?pagina=device/samsung/galaxy-s10/topic/internet/handmatig-instellen/1

Daarna telefoon opnieuw opstarten.

Roaming moet je aan hebben staan.

Internet buitenland aan op haar mijn simpel.

Reputatie 3
Badge +8

Hi beantwoorders!

 

Even een update vanuit Simpel. Tijdens de vakantieperiode hebben wij gemerkt dat er veel onduidelijk is over het gebruiken van het abonnement in het buitenland. Daarom hebben wij de meest gestelde vragen en voorkomende problemen opgesomd op deze pagina

 

Groet, Charlie

Simpel

Reageer