Beste Simpel,
Op mijn factuur FXXXXXXX staat 2 Euro voor internetten in het buitenland, in mijn geval België.
Kunt u mij vertellen waarom dit niet gratis was?
Ik heb een plafond, limiet etc, en internetten zou binnen de EU geen kosten met zich mee mogen brengen.
Groet
Bladzijde 1 / 1
Hoi,
Welkom op de community! We hebben de persoonlijke gegevens uit privacy overweging weggehaald, dit is een openbaar forum.
Wat betreft de kosten voor internet, gebruik van het abonnement in België valt inderdaad binnen de bundel. Je maakt hier gebruik van het abonnement net als in Nederland. Ben je door jouw internettegoed heen? Dan zal, ook net als in Nederland, voor verder gebruik het buitenbundeltarief worden gerekend.
Let wel, internet in Nederland en internet in het buitenland worden op de specificatie apart vermeld. Tel beide aantallen MB's bij elkaar op om het totale internetverbruik te zien.
Groetjes, Sanne
Welkom op de community! We hebben de persoonlijke gegevens uit privacy overweging weggehaald, dit is een openbaar forum.
Wat betreft de kosten voor internet, gebruik van het abonnement in België valt inderdaad binnen de bundel. Je maakt hier gebruik van het abonnement net als in Nederland. Ben je door jouw internettegoed heen? Dan zal, ook net als in Nederland, voor verder gebruik het buitenbundeltarief worden gerekend.
Let wel, internet in Nederland en internet in het buitenland worden op de specificatie apart vermeld. Tel beide aantallen MB's bij elkaar op om het totale internetverbruik te zien.
Groetjes, Sanne
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.