Skip to main content

ik heb een Motorola g ik zie wel verbinding met Vodafone IT (Simyo)

maar als naar Google gaat geen internet verbinding.

bij apn internet.access.nl ingevoerd maar werkt niet.

Alleen op internet ingevuld staat iemand een oplossing??

Marianne

 

Hi @Marianne Rook,

 

Vervelend dat het internet niet werkt in Italië! 

 

In het buitenland dien je te verbinden met één van de ondersteunde netwerken in dat land. In Italië zijn dat TIM en Wind Tre. Met de netwerken Vodafone en H3G heb je enkel 3G internet, geen 4G internet. Je kunt deze netwerken handmatig selecteren vanuit jouw toestelinstellingen. 

Verder dien je het gebruik van het abonnement in het buitenland aan te zetten. Je controleert dit via jouw Mijn Simpel pagina > Buitenland.

 

Mochten deze tips niet werken, dan wil ik je vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Zodoende kunnen wij nagaan wat er aan de hand is! 

 

Groet, Charlie

Simpel


Reageer