Skip to main content
Beantwoord

Kan niet bellen vanuit het buitenland

  • 29 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 1591 Bekeken

Hallo!
ik zit momenteel in het buitenland (Slovenië), internet werkt prima, kan alleen niet bellen.
Krijgt telkens de melding: The number you have dialed can not be reached due service restrictions.

Ik heb mijn plafond uitgezet / geprobeerd mobiel opnieuw op te starten, maar helpt helaas niets.
is hier een oplossing voor?

mvg,
Marc

Beste antwoord door Sanne

Hi Marc, welkom op de community.

Vervelend dat het niet lukt om in Slovenië te bellen. Goed dat je al het een en ander gecontroleerd hebt.

We hebben in Slovenië een overeenkomst met enkele netwerken. Niet alle netwerken staan uitgaand bellen toe. Als je verbonden bent met SI.MOBIL of Telekom Slovenije kan je uitgaand bellen. De netwerken T-2 en Telemach d.o.o kan je wel over internetten en sms'en, maar niet over bellen.

Je kan via jouw telefoon handmatig verbinding maken met een ander netwerk. Waar precies verschilt natuurlijk per model telefoon. Onder instellingen vind je dit onder "netwerken" of "aanbieders".

Groet, Sanne
Bekijk origineel

2 reacties

Sanne
Forum|alt.badge.img+7
  • Ervaren helper
  • 301 reacties
  • Antwoord
  • 3 september 2019
Hi Marc, welkom op de community.

Vervelend dat het niet lukt om in Slovenië te bellen. Goed dat je al het een en ander gecontroleerd hebt.

We hebben in Slovenië een overeenkomst met enkele netwerken. Niet alle netwerken staan uitgaand bellen toe. Als je verbonden bent met SI.MOBIL of Telekom Slovenije kan je uitgaand bellen. De netwerken T-2 en Telemach d.o.o kan je wel over internetten en sms'en, maar niet over bellen.

Je kan via jouw telefoon handmatig verbinding maken met een ander netwerk. Waar precies verschilt natuurlijk per model telefoon. Onder instellingen vind je dit onder "netwerken" of "aanbieders".

Groet, Sanne

Charlie
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • 487 reacties
  • 18 oktober 2022

Hi beantwoorders!

 

Even een update vanuit Simpel. Tijdens de vakantieperiode hebben wij gemerkt dat er veel onduidelijk is over het gebruiken van het abonnement in het buitenland. Daarom hebben wij de meest gestelde vragen en voorkomende problemen opgesomd op deze pagina

 

Groet, Charlie

Simpel


Reageer