Goedemiddag @Ronny van Wijnen,

Wangiri-fraude is inderdaad een hinderlijk fenomeen.

Als provider blokkeren we telefoonnummers waarvan we weten dat het telefoonnummer betrokken is bij bijvoorbeeld Wangiri-fraude. Dit is in veel gevallen echter dweilen met de kraan open aangezien de personen die erachter zitten over tal van telefoonnummers beschikken waarmee ze uitbellen. In het geval van Wangiri-fraude maak je overigens pas kosten op het moment dat je besluit terug te bellen naar een dergelijk telefoonnummer. Ons advies is daarom om nooit naar telefoonnummers terug te bellen waar je de oorsprong niet van kent. Betreft het een buitenlands telefoonnummer, dan maak je sowieso kosten in verband met het bellen naar het buitenland.

Bij de klantenservice hebben we de mogelijkheid om het bellen naar alle buitenlandse telefoonnummers bij het abonnement uit te schakelen. Indien je dat wenst, kan je contact met ons opnemen.

Groetjes,

Phil

Hallo Phil,

u / jij hebt het waarschijnlijk over een totale uitschakeling naar het buitenland, terwijl ik zelf een selectie wil maken welke landen ik wil uitschakelen / uitzetten.

er zijn verschillende landen bekend die dit soort fratsen uithalen, dus die wil ik uitsluiten,

vriendelijke groet,
Ronny

Dat klopt inderdaad, als provider kunnen wij niet instellen uit welke landen jij wel of geen oproepen mag ontvangen. Een uitkomst hierin kan het gebruik van een call blocker zijn. Er zijn tal van call blocker apps waarbij je bij sommige varianten kan instellen vanuit welke landen je wel en geen oproepen wilt ontvangen.