Skip to main content
Beantwoord

Netwerkselectie handmatig, toch hoge kosten

  • aug 26, 2019 12:30 p.m. UTC
  • 1 reactie
  • 292 Bekeken
Ik ben op vakantie in Griekenland. Bij aankomst direct netwerkselectie op handmatig gezet en alleen verbinding gehad met Griekse providers.
in NL al een MB aanvuller aangezet voor de zekerheid. Nog 1000 mb in de bundel+ 1000mb in de aanvuller.

Voor 4,51mb nu toch een factuur van €22,58?! Hoe is dit mogelijk?!

Beste antwoord door Alexandra

@SammyQ !

Wat vervelend dat er toch kosten zijn gemaakt. Kan je even contact opnemen met onze klantenservice? Dan kijken we mee met je factuur.

Groetjes, Alexandra
Bekijk origineel

    1 reactie

    Alexandra
    Forum|alt.badge.img+8
    • Alexandra
    • Ervaren helper
    • Antwoord
    • aug 27, 2019 10:52 a.m. UTC
    @SammyQ !

    Wat vervelend dat er toch kosten zijn gemaakt. Kan je even contact opnemen met onze klantenservice? Dan kijken we mee met je factuur.

    Groetjes, Alexandra
    Simpel Medewerker
    ForumvoorwaardenAccessibility statement