Beantwoord

2x abonnement betaald

  • 26 May 2022
  • 1 reactie
  • 68 Bekeken

16 mei en 26 is mijn abonnement afgeschreven 1x 5 euro en 1x 4.50

En zou graag willen  weten waarom

icon

Beste antwoord door Charlie 30 May 2022, 09:05

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8

Goedemorgen @Monique Kwappenberg,

 

Welkom op onze community! 

 

Mogelijk gaat het om twee verschillende abonnementen. Dit kun je controleren door de omschrijving van de automatische incasso's erbij te pakken. Hier benoemen wij namelijk om welk telefoonnummer het gaat. Via de Mijn Simpel pagina kun je vervolgens de facturen openen en inzien waarvoor de kosten zijn. 

 

Mocht dit niet lukken of je hebt naar aanleiding hiervan nog vragen, dan raad ik je aan contact op te nemen met onze klantenservice.

 

Groet, Charlie

Simpel 

Reageer