Skip to main content
Beantwoord

abonnement opgezegd, maar wordt nog steeds afgeschreven

  • feb 25, 2019 12:20 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 576 Bekeken
KimPa
Ik heb mijn abonnement opgezegd eind vorig jaar, maar er wordt nog steeds geld van mijn rekening afgeschreven. Kan iemand mij vertellen hoe ik Simpel kan bereiken om dit recht te zetten??

Beste antwoord door Alexandra

Hey KimPa! Wat vervelend voor je. đŸ˜„ Hoe wil je het liefst contact opnemen met de klantenservice? Je kunt bijvoorbeeld het contactformulier invullen via de website: https://www.simpel.nl/contactformulier
Bekijk origineel

3 reacties

Alexandra
Forum|alt.badge.img+8
  • Alexandra
  • Ervaren helper
  • Antwoord
  • feb 25, 2019 3:47 p.m. UTC
Hey KimPa! Wat vervelend voor je. đŸ˜„ Hoe wil je het liefst contact opnemen met de klantenservice? Je kunt bijvoorbeeld het contactformulier invullen via de website: https://www.simpel.nl/contactformulier
Simpel Medewerker
  • eduard
  • Lezer
  • nov 5, 2019 10:26 a.m. UTC

127-4-2019 e-mail ontvangen van Simpel dat mijn abonnement met nummer ****  met klantnummer **** op 14 oktober zal eindigen . Helaas gaat de automatische incasso door.

Zie Simpel factuur **** voor abonnementskosten periode 15 okt.2019 - 14 nov 2019

Alweer een e-mail ontvangen waar in staat over 15 euro extra kosten indien niet binnen 14 dagen wordt betaald. Hoe los ik dit op?

Eduard Jan Witteveen

*****

****Aangepast i.v.m. privé gegevens 

Joachiem
Forum|alt.badge.img+8
  • Joachiem
  • Ervaren helper
  • nov 11, 2019 3:41 p.m. UTC

@eduard heb je inmiddels contact opgenomen met mijn collega’s van de klantenservice via simpel.nl/contact? Als je abonnement beeindigd is dan is dit niet de bedoeling. 

Groetjes Joachiem 

www.simpel.nl
ForumvoorwaardenAccessibility statement