Skip to main content
Beantwoord

Betaalverzoek na bestellen en betalen van nieuw abonnement

  • apr 29, 2019 9:25 a.m. UTC
  • 1 reactie
  • 236 Bekeken
Esmeralda
Ik heb een simonly gekocht en betaaldnu krijg ik iedere keer een mail dat ik de eerste factuur moet betalen terwijl ik dit meteen gedaan heb

Beste antwoord door Diana

Hoi Esmeralda,

Welkom op onze community! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je betalingsherinneringen ontvangt terwijl je al betaald hebt. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze Klantenservice.
Zij kunnen direct inzien wat er aan de hand is en jou hiermee verder helpen.

Met vriendelijke groeten,

Diana
Bekijk origineel

1 reactie

Diana
Forum|alt.badge.img+7
  • Diana
  • Ervaren helper
  • Antwoord
  • apr 30, 2019 12:16 p.m. UTC
Hoi Esmeralda,

Welkom op onze community! Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je betalingsherinneringen ontvangt terwijl je al betaald hebt. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze Klantenservice.
Zij kunnen direct inzien wat er aan de hand is en jou hiermee verder helpen.

Met vriendelijke groeten,

Diana
ForumvoorwaardenAccessibility statement