Skip to main content
Beantwoord

Chatbot klantenservice geeft onjuiste informatie?!!

  • mei 14, 2025 5:33 a.m. UTC
  • 2 reacties
  • 60 Bekeken

Er is me iets opgevallen. Chatbot klantenservice geeft een verkeerd antwoord! 

Wanneer ik invul Klacht komt antwoord maar de button met het woord Klachtenformulier stuurt me naar de​​​​​ contactpagina​​​​​​!! En dus NIET naar de juiste pagina. 

 

Beste antwoord door Chantal L.S.

Goedemiddag ​@Snowboard!

Dankjewel voor het melden, ik zal dit even intern doorzetten.

 

Fijne en zonnige dag verder gewenst!

 

Groet, Chantal
Simpel

Bekijk origineel
Geen medewerker van Simpel.

2 reacties

Moderator
Forum|alt.badge.img+7
  • Chantal L.S.
  • Moderator
  • Antwoord
  • mei 14, 2025 2:23 p.m. UTC

Goedemiddag ​@Snowboard!

Dankjewel voor het melden, ik zal dit even intern doorzetten.

 

Fijne en zonnige dag verder gewenst!

 

Groet, Chantal
Simpel

Simpel Medewerker
    • Snowboard
    • Auteur
    • Superster
    • mei 15, 2025 7:13 a.m. UTC

    Beste ​@Chantal L.S. 

    Bij nadere controle zie ik nu dat de button contactformulier verschijnt. Het klopt dus wel maar eigenlijk is mijn insteek dat een klachtenformulier beter past als woord. 

    Geen medewerker van Simpel.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement