Skip to main content

Mijn eerste Simpel factuur was 30 euro, bestaande uit 20 euro administratiekosten en 10 euro abonnement. Echter mijn abonnement is pas maanden later ingegaan.  Bovendien is  zojuist mijn eerste maand bij Simpel wederom voor 10 euro gefactureerd. 

Waar is de 10 euro abonnementskosten op de allereerste factuur dan voor?  ( in de maand van de factuurdatum en twee maanden daarna was mijn SIM nog niet geactiveerd, dus ook geen gebruik). 

Wordt er dubbel betaald voor de eerste maand bij late activatie van een simpel SIM?

Hoi heb je toevallig die factuur bekeken?
Op mijn eerste factuur stond alle informatie die ik nodig had namelijk. Je kan hem gewoon downloaden via Mijn Simpel.

Bij mij stond er -10 op en de andere 10 euro is voor de komende maand. Je betaalt namelijk altijd de maand vooraf en de gebruikskosten achteraf. (logisch want vooraf kan je nog niet weten hoeveel je gaat gebruiken natuurlijk)

Zo zat het bij mij in ieder geval, dus misschien waard om even te bekijken!

Groetjes!

Hi MIcky, dank voor je hulp, je hebt helemaal gelijk er wordt 30 dagen vooruit gefactureerd en inderdaad gecorrigeerd voor de eerste maand vooruit samen met admin.kosten. Dus het klopt allemaal. Tx!.

Hi MIcky, dank voor je hulp, je hebt helemaal gelijk er wordt 30 dagen vooruit gefactureerd en inderdaad gecorrigeerd voor de eerste maand vooruit samen met admin.kosten. Dus het klopt allemaal. Tx!.


Graag gedaan hoor!

Reageer


Forumvoorwaarden