Een paar dagen voordat mijn nieuw bundel in zou gaan ben ik buiten mijn bundel geraakt.
Nu betaal ik in plaats van €10,00 €60,00.
Ik vind dat bedrag buitensporig hoog en eigenlijk niet echt heel klantvriendelijk zoals jullie promoten.
Dat er extra wordt afgeschreven kan ik me iets bij voorstellen maar €50,00 vind ik echt veel te veel.
Waarom niet €10,00 extra? dan betaal ik uiteindelijk een dubbel maandtarief?
Ik vind dat meer dan billijk en zou eigenlijk graag zien dat jullie hier iets mee gaan doen.
Ik vertrouw op een nette afwikkeling.
Met vriendelijke groeten,
Erwin Hetebrij
Beste antwoord door Sanne
Bekijk origineel
