Skip to main content
Beantwoord

facturen meer dan een jaar geleden downloaden

  • 7 juni 2019
  • 1 reactie
  • 1484 Bekeken

ik zou graag mijn facturen van januari en februari 2018 willen downloaden. Is dat mogelijk

Beste antwoord door Sanne

Hallo Ed!

Welkom op de Community.

Op Mijn Simpel kan je de facturen tot 16 maanden geleden terug vinden. Oudere facturen staan niet meer op Mijn Simpel maar hebben wij nog wel bewaard. Via de klantenservice kan je facturen tot maximaal 10 jaar oud opvragen.

De specificatie met hierop het verbruik worden maximaal 12 maanden bewaard, deze kunnen we van januari en februari 2018 niet meer leveren.

Groetjes, Sanne
Bekijk origineel

1 reactie

Sanne
Forum|alt.badge.img+7
  • Ervaren helper
  • 301 reacties
  • Antwoord
  • 11 juni 2019
Hallo Ed!

Welkom op de Community.

Op Mijn Simpel kan je de facturen tot 16 maanden geleden terug vinden. Oudere facturen staan niet meer op Mijn Simpel maar hebben wij nog wel bewaard. Via de klantenservice kan je facturen tot maximaal 10 jaar oud opvragen.

De specificatie met hierop het verbruik worden maximaal 12 maanden bewaard, deze kunnen we van januari en februari 2018 niet meer leveren.

Groetjes, Sanne

Reageer