Hallo ik heb voor maand Februari onbeperkt minuten bellen en 250 mb internet.
Deze bundel kost 5 euro !!!
Op mijn factuur stat dubbele Abonnement bedragen Dubbele minuten Dubbele internet bundel dubbel sms
Abonnement geld van januari
Er is iets niet goed bij simpel
Bedankt Dellon
<factuur verwijderd ivm privacy>
Iedereen mag je persoonlijke gegevens weten?
Denk aan je privacy. Maak je persoonlijke gegevens onzichtbaar en plaats dan de bijlage wanneer je dat wilt.
Goedemiddag
Het is niet de bedoeling dat je abonnement dubbel in rekening wordt gebracht. Als je contact met ons opneemt dan kijken we samen even wat er aan de hand is.
Groetjes,
Phil
Heb de factuur binnen,en zag dat ik 10,51 moet betalen. i.p.v. 10,00
Heb de factuur bekeken en zag dat een sms bericht vanuit Nederland na buitenland heb verstuurd op 14 april.
Daar in tegen heb ik helemaal geen sms verstuurd,is nog een vreemd nr.
Hoe kan dat,12 mei word het afgeschreven.
Beste
Via de Community hebben we geen inzicht in je persoonlijke gegevens of facturen. Daarom raad ik je aan mijn advies in bovenstaande reactie op te volgen en contact met ons op te nemen.
Groetjes,
Phil
Heb contact opgenomen, afgelopen zaterdag,is een extra aantekening bij gezet.
Ff in de gaten blijven houden,ja zijn dat ik gehackt ben,en fraude.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.