Beantwoord

Factuur na opzegging

  • 8 June 2023
  • 1 reactie
  • 97 Bekeken

Badge

Waarom nu 0.50 cent betalen van een abonnement die al 3 maanden gesloten is

icon

Beste antwoord door Charlie 9 June 2023, 17:10

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8

Hi @paul.stolk,

 

Vervelend dat je een factuur hebt ontvangen nadat het abonnement is beëindigd! 

 

Simpel factureert de Plafondkosten achteraf. Zo kan het zijn dat wij nog Plafondkosten incasseren na de einddatum. Dit betreft dan een periode waarin het abonnement nog actief was.

Mocht je de factuur gecontroleerd hebben en deze niet terecht zijn, dan is dit natuurlijk niet de bedoeling. Ik wil je dan vragen onze klantenservice te contacteren, zodat we hiernaar kunnen kijken.

 

Groet, Charlie

Simpel

Reageer