Beantwoord

factuurkosten

  • 30 June 2022
  • 1 reactie
  • 124 Bekeken

Op 28 mei heb ik van 22.11 uur tot 04.11 uur 1319 MB’s verbruikt, terwijl ik sliep. Hoe kan dat ?

icon

Beste antwoord door Charlie 1 July 2022, 10:44

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +8

Goedemorgen @JurrieS

 

Allereerst welkom op onze community! 

 

Vervelend dat er onbedoeld internet is verbruikt! Simpel moet zich aan de privacywetgeving houden, waardoor wij niet mogen noteren wat er precies verbruikt is. Wij mogen enkel de tijdstippen en de hoeveelheid internet noteren, wat je kunt inzien via de Mijn Simpel pagina

Veel smartphones houden tegenwoordig zelf bij waar je het internet aan verbruikt. Je kunt dit in vrijwel alle toestellen terugvinden via de instellingen onder het kopje mobiele data. Mocht dit niet meer duidelijkheid geven, dan raad ik je aan een app als DataManager te downloaden. Dit is een app die het verbruik voor je kan bijhouden. Mogelijk heb je een aantal apps toegang gegeven voor verbruik op de achtergrond of heeft er een update plaatsgevonden.

 

Hopelijk heb je iets aan deze tips! 

 

Groet, Charlie

Simpel

Reageer