Beantwoord

hoge maand rekening door bellen naar buitenlands nummer


Beste Simpel,
Op laatste afrekening van mijn abonnement is een hoog bedrag berekent voor een belletje naar het buitenland. Ik zelf ben dat niet geweest. Hoe kan je zoiets voorkomen. En kan dat voorkomen.
Anja
icon

Beste antwoord door Astrid 3 april 2019, 08:54

Hi Anja,

Op ons netwerk wordt je verbruik geregistreerd via je simkaart. Het is niet mogelijk dat iemand anders via jouw nummer naar het buitenland belt. Wat wel voor kan komen is dat je een cijfer te veel invult en per ongeluk naar het buitenland belt.
Zie je het gebelde telefoonnummer wel in de bellijst op je telefoon staan?

Groet, Astrid

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1
Badge +8
Hi Anja,

Op ons netwerk wordt je verbruik geregistreerd via je simkaart. Het is niet mogelijk dat iemand anders via jouw nummer naar het buitenland belt. Wat wel voor kan komen is dat je een cijfer te veel invult en per ongeluk naar het buitenland belt.
Zie je het gebelde telefoonnummer wel in de bellijst op je telefoon staan?

Groet, Astrid

Reageer