Beantwoord

Ik heb extra internet gekocht alleen er is 10 euro extra bij gekomen

  • 14 juli 2019
  • 1 reactie
  • 88 Bekeken

Ik heb 1000 mb extra gekocht via mijn simpel account. Dat kostte dus 7 euro extra maar er staat nu ook: internetgebruik in nederland en dat kost 10 euro. Nu moet ik dus 17 euro extra betalen bovenop mijn abonnement.
icon

Beste antwoord door Sanne 16 juli 2019, 11:55

Hi, welkom op de Community!

Als de internetbundel op is, krijg je van ons een sms'je. Verbruik wat daarna plaatsvindt wordt tegen het buitenbundeltarief berekend. Is de eigen internetbundel al op maar de MB-aanvuller nog niet besteld/actief? Dan wordt verbruik in deze periode buiten de bundel berekend. In het verbruik herken je dit aan enkele internetsessies die tegen kosten worden berekend, en daarna weer sessies die zonder kosten doorlopen.

Groet, Sanne
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 1
Badge +7
Hi, welkom op de Community!

Als de internetbundel op is, krijg je van ons een sms'je. Verbruik wat daarna plaatsvindt wordt tegen het buitenbundeltarief berekend. Is de eigen internetbundel al op maar de MB-aanvuller nog niet besteld/actief? Dan wordt verbruik in deze periode buiten de bundel berekend. In het verbruik herken je dit aan enkele internetsessies die tegen kosten worden berekend, en daarna weer sessies die zonder kosten doorlopen.

Groet, Sanne

Reageer