Hoi @Danira08,

Welkom op onze Community!

Vervelend dat er niet meer automatisch wordt geïncasseerd. Dit betekent dat er een machtiging is verlopen of iets dergelijks. In dat geval kan je opnieuw een machtiging afgeven voor het automatisch incasseren van de maandelijkse facturen door middel van het wijzigen van de betaalgegevens via je Mijn Simpel, dit geldt ook voor wanneer het rekeningnummer bij ons al juist staat geregistreerd. Wanneer je de iDEAL-betaling van €0,01 hebt voldaan, geef je daarmee opnieuw een machtiging af.

Groetjes,

Houssam