Je kunt het beste contact opnemen met de klantenservice. Via het forum hebben de medewerkers geen inzage in je gegevens.

Verwijder wel even je 06 nummer uit de tekst vanwege privacy.

ik abonnement voor 2 jaar sinds kort heb ik dit aangevuld met onbeperkt bellen, dit kost 1.50 maar waarom word mij abonnement verhoog van 2,50 naar 3,50 deze loopt nog tot 14 oktober.  

Hi @Ruud1-rina, 

Goede vraag! 

Je kan de onbeperkt bellen bundel enkel toevoegen aan het abonnement, door middel van een tussentijdse bundelwijziging. 
Bij een bundelwijziging vervallen onze actietarieven, waardoor je net iets duurder uit bent. 

Een half jaar voor de einddatum mag je echter al verlengen, zodat je weer gebruik kan maken van onze leuke deals. 
Zodra je mag verlengen, wordt dit zichtbaar gemaakt in jouw persoonlijke Mijn Simpel pagina. 

Groet, 

Lisa