Ik had een mb aanvullen gekocht door te sms'en naar het nummer. Achteraf heb ik een veel hogere factuur gekregen, waarin ik toch voor al het internet buiten de bundel moet betalen. Kan ik dit geld terug krijgen? Ik zat ruim beneden de bestelde mb's.
Beste antwoord door Phil
Bekijk origineel
+8
Goedemiddag
Welkom op onze Community.
Zo te lezen gaat het hierbij om een vrij specifieke abonnementsvraag waarbij het verbruik een grote rol speelt. Via de Community hebben we niet de mogelijkheid om zo specifiek met je mee te kijken. Daarom verzoek ik je om contact met onze klantenterservice op te nemen zodat we hier samen naar kunnen kijken.
Groetjes,
Phil
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.