Skip to main content
Antwoord

MB aanvuller naderhand aanschaffen

  • April 16, 2020
  • 4 reacties
  • 302 Bekeken

ACWVerzijl-simpel

Compenseert de MB aanvuller ook de mb’s die al buiten abonnement gebruikt zijn, maar nog wel in de huidige maand staan?

Beste antwoord door Ilan

Hoi,

Welkom op onze community, Wat vervelend dat je hoge kosten hebt gemaakt!
We denken heel graag met je mee. Zou je svp contact met ons kunnen opnemen? Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen. Je kunt ons bereiken via http://www.simpel.nl/contact.

Hele fijne dag en een fijn weekend toegewenst.


Ilan

4 reacties

Forum|alt.badge.img+2
  • Ervaren helper
  • April 16, 2020

Nee, die moet je helaas vooraf aanzetten.


ACWVerzijl-simpel

Vervelend. Ik ben helaas 100 euro over mijn bundel gegaan (700mb). Is er nog iets om dit te compenseren of deze kosten te verlagen? Ik baal er ontzettend van. Had het niet door namelijk.


Forum|alt.badge.img+2
  • Ervaren helper
  • April 16, 2020

Volgens mij wordt er bij de eerste keer dat het gebeurt vaak een coulance regeling getroffen.

Daarnaast is het voor het vervolg handig om het kosten plafond in te stellen, zodat de totale kosten per maand bijvoorbeeld maximaal 10 euro kunnen zijn.


Ilan
Community Manager
Forum|alt.badge.img+8
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 17, 2020

Hoi,

Welkom op onze community, Wat vervelend dat je hoge kosten hebt gemaakt!
We denken heel graag met je mee. Zou je svp contact met ons kunnen opnemen? Dan kunnen we kijken wat we voor je kunnen doen. Je kunt ons bereiken via http://www.simpel.nl/contact.

Hele fijne dag en een fijn weekend toegewenst.


Ilan