Beste, ik krijg meldingen op twee accounts, dat het plafond bereikt is. Echter dit komt niet overeen met abonnementen en gegevens op het dashboard.
Beste antwoord door Charlie
Bekijk origineel
Reputatie 3
+8
Hi
Wat vervelend dat het Plafond bereikt is!
Op basis van bovenstaande gegevens zie ik dat er extra kosten zijn gemaakt (zie tweede screenshot onderaan: “overige kosten”), waarna je een melding krijgt dat het Plafond (bijna) bereikt is. Als je klikt op de verbruiksspecificaties, kun je inzien waar deze kosten voor zijn.
Mocht je hier niet helemaal uitkomen, dan kun je altijd onze klantenservice contacteren. Zij willen je dit graag toelichten!
Groet, Charlie
Simpel
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.