Beste, 

Ik heb mijn bundel verhoogd van 5GB naar 10GB. Mijn maandelijkse kosten zouden van €10,- naar €21,50 gaan.
 

Ik kon pas gebruik maken van nieuwe bundel vanaf 3 november, alleen zijn de kosten in rekening gebracht voor de maand oktober. Ik heb toen nog helemaal geen gebruik gemaakt van mijn nieuwe bundel en heb dus eigenlijk onterecht voor twee bundel betaald? 
 

Ik heb in de maand november wel gebruik gemaakt van mb-aanvullers alleen nooit voor een bedragd van €41!
 

Ik hoor graag hoe dit zit. 
 

Met vriendelijke groet, 

L el Azzouzi