Skip to main content
Vraag

Onderwerp: Formeel bezwaar afgewezen Via Via Voordeel beloningen


Forum|alt.badge.img

Beste Simpel-team,

Ik dien een formeel bezwaar in met betrekking tot de afgewezen verwijzingsbeloningen voor vijf bestellingen die via mijn verwijzingslink zijn aangemaakt.

Elke aanvrager heeft zijn abonnementsaanvraag onafhankelijk ingediend, met eigen identiteitsdocumenten, een persoonlijke bankrekening en een eigen telefoonnummer. Er is geen sprake van fraude, zelfverwijzing of misbruik van uw verwijzingsprogramma.

Ik heb vertrouwen gehad in uw verwijzingsprogramma en uw dienstverlening te goeder trouw aan anderen aanbevolen. Desondanks zijn de beloningen afgewezen zonder duidelijke onderbouwing.

De geautomatiseerde kennisgeving die ik heb ontvangen bevatte alleen algemene mogelijke oorzaken, maar vermeldde niet de precieze redenen voor de afwijzing van elk van deze vijf verwijzingsbonussen. Ik verzoek uw team vriendelijk om een handmatige beoordeling van deze vijf bestellingen uit te voeren en voor elke afzonderlijke aanvraag de specifieke afwijzingsreden te verstrekken.

Indien deze aanvragen door geautomatiseerde risicocontrole-algoritmen zijn gemarkeerd en afgewezen, verzoek ik u om een handmatige toetsing uit te voeren en de verwijzingsbeloningen goed te keuren die voldoen aan de voorwaarden van uw programma.

Ik wacht op uw formele reactie.