Jammer……

Ik ben afgelopen maand met 2 contracten overgestapt naar andere providers. Van beide contracten heb ik nog facturen ontvangen i.v.m. vooruitbetaling abonnementskosten.

Het gaat om de volgende factuurnummers: F2412732470 (is gestorneerd) en F2413064824 (ga ik ook storneren). Op beide facturen staan geen extra kosten, alleen abonnementskosten. Graag ontvang ik voor beide contracten een creditfactuur.

Het is zeer kwalijk dat dit geen incidenten zijn (anders waren er niet zoveel posten op dit forum), maar dat dit de gebruikelijke gang van zaken lijkt te zijn bij Simpel. Ik ben jarenlang klant geweest, maar ik kom zeker niet terug bij Simpel!