Onlangs is mij abonnement bij Simpel overgenomen door KPN (overnamedatum 20 oktober 2023). Ik heb daar netjes van Simpel een e-mailbevestiging van gekregen. Wat schetste mijn verbazing: over de periode 20 oktober 2023 t/m 19 november 2023 kreeg ik een factuur. Verschillende keren contact gehad hierover, maar de factuur is nog steeds niet gecrediteerd. Vanmorgen nog voor het laatst. De factuur ook na dit contact staat er nog steeds in. Ook al is het factuurbedrag laag, over een periode waarover ik geen abonnement meer heb ga ik uiteraard niet betalen. Kan iemand mij advies geven?
Beste antwoord door Noor
Bekijk origineel
