Beantwoord

Onverwachts voor internet betalen

  • 7 juli 2020
  • 1 reactie
  • 40 Bekeken

Ik kreeg een melding dat het plafond was bereikt. Ik heb de specificatie nagekeken en daar stond twee maal een bedrag bij internet wat ik niet kan verklaren. Ik heb in mijn bundel nu nog 1G over dus het is niet zo dat mijn mb's op zijn. Heb dit nog niet eerder meegemaakt dat er kosten worden gerekend terwijl er voldoende mb's over zijn. 

icon

Beste antwoord door Phil 9 juli 2020, 13:06

Hi @Linda47!

Begrijpelijk dat je hier vragen over hebt. Via de Community hebben we echter geen inzicht in je persoonlijke gegevens of abonnementsgegevens zoals facturen. Daarom kan je met dergelijke specifieke vragen het beste even contact op nemen met onze klantenservice, dan kijken we graag samen met je naar de situatie.

Groetjes,

Phil

 

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 3
Badge +7

Hi @Linda47!

Begrijpelijk dat je hier vragen over hebt. Via de Community hebben we echter geen inzicht in je persoonlijke gegevens of abonnementsgegevens zoals facturen. Daarom kan je met dergelijke specifieke vragen het beste even contact op nemen met onze klantenservice, dan kijken we graag samen met je naar de situatie.

Groetjes,

Phil

 

Reageer