Er is opeens 22,50 van mijn rekening afgeschreven? Terwijl de factuur van deze maand keurig de 14de is betaald? Er staat geen factuur van dat bedrag op mijn Simpel? Kan ik dit dan gewoon terugboeken? Ik ben ook niet over mijn MB’s heen gegaan wat de kosten zouden kunnen verklaren? Wat nu?
Antwoord
Opeens kosten in rekening gebracht
Beste antwoord door Alexandra
Hoi
Wat vervelend zeg, dat is inderdaad vreemd. Bij je afschrijving zie je als het goed is een mobiel nummer staan, daar kan je eventueel naar kijken om te zien om welk abonnement het gaat. Als dat ook niet duidelijk is, neem dan even contact met ons op zodat we met je mee kunnen kijken.
Groetjes, Alexandra
+8Hoi
Wat vervelend zeg, dat is inderdaad vreemd. Bij je afschrijving zie je als het goed is een mobiel nummer staan, daar kan je eventueel naar kijken om te zien om welk abonnement het gaat. Als dat ook niet duidelijk is, neem dan even contact met ons op zodat we met je mee kunnen kijken.
Groetjes, Alexandra
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.