Voor het abonnement met mobiel nummer 06-............. hebben wij een betaling van u ontvangen. Dit bedrag is hoger dan u na verrekening met eventuele openstaande facturen aan ons verschuldigd bent.
Om die reden zullen wij het bedrag van € 11,00 op 18-04-2022 naar u terugstorten. Het tegoed wordt dus niet verrekend met de eerstvolgende factuur.
Om te voorkomen dat u teveel betaalt raden wij aan om de maandelijkse factuur altijd middels de automatische incasso te laten plaatsvinden.
Dit is nu 7 dagen geleden gestuurd en ik heb nog steeds mijn 11 euro teveel betaald nog niet teruggestort gekregen.
Beste antwoord door Charlie
Bekijk origineel
