Hallo,
Hoe kan ik zorgen dat ik niet buiten mijn bundel MB’s gebruik. Ik dacht dat mijn plafond hiervoor zorgde. Hoe gek is het dat je gewoon over je plafond heen kunt gaan met MB’s, waar is het plafond dan voor? Alleen voor bellen? Ik heb een onbeperkt bellen abonnement, dus betaal ik dan 0,50 per maand voor nop??
thanks voor jullie reacties.
Iris
Beste antwoord door Janine
Hey
Welkom op de Community!
Het Plafond beschermt je inderdaad tegen extra kosten boven het ingestelde limiet. Ik durf niet te zeggen waarom er toch kosten zijn gemaakt. MB-aanvullers vallen wel buiten het Plafond want dit is een bewuste aankoop. Heb je op Mijn Simpel je verbruik en/of factuur bekeken?
Als je er nog niet uitkomt wil ik je vragen mij een priveberichtje te sturen met je gegevens zodat ik even meekijk.
Fijne dag!
Groetjes,
Janine
Simpel
+8Hey
Welkom op de Community!
Het Plafond beschermt je inderdaad tegen extra kosten boven het ingestelde limiet. Ik durf niet te zeggen waarom er toch kosten zijn gemaakt. MB-aanvullers vallen wel buiten het Plafond want dit is een bewuste aankoop. Heb je op Mijn Simpel je verbruik en/of factuur bekeken?
Als je er nog niet uitkomt wil ik je vragen mij een priveberichtje te sturen met je gegevens zodat ik even meekijk.
Fijne dag!
Groetjes,
Janine
Simpel
Hoe kan ik je een privé bericht sturen??
+8Hey
Sorry goede vraag!
Ik bericht je, dan krijg jij hier bericht over.
Dan kijken we er samen naar!
Groetjes,
Janine
Simpel
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.