Skip to main content
Beantwoord

plafond omhoog maar nog geblokkeerd

  • 4 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 342 Bekeken

Forum|alt.badge.img
  • Starter
  • 4 reacties
Hallo.Ik heb gister plafond in gesteld.maar wanneer gaat die in.kan nu nog geen gebruik van maken.hoe zit dat?

Beste antwoord door Sanne

Hoi Mari!

Het Plafond is per direct actief. Ook wijzigingen gaan gelijk in.

Met het Plafond heb je controle over de kosten. Dit is een limiet op de abonnementskosten en buitenbundelkosten. Tegoed binnen de bundel blijft beschikbaar, maar zodra het Plafond bereikt is kan je geen gebruik maken van diensten waarvoor kosten worden gerekend.

Naast het Plafond hebben wij ook nog de Gebruikslimiet. Dit is een extra blokkade op de oplopende kosten. Heb je al de limiet van oplopende kosten bereikt? Dan kan je een aanbetaling doen via de link in de e-mail.

Groet, Sanne
Bekijk origineel

2 reacties

Sanne
Forum|alt.badge.img+7
  • Ervaren helper
  • 301 reacties
  • Antwoord
  • 6 augustus 2019
Hoi Mari!

Het Plafond is per direct actief. Ook wijzigingen gaan gelijk in.

Met het Plafond heb je controle over de kosten. Dit is een limiet op de abonnementskosten en buitenbundelkosten. Tegoed binnen de bundel blijft beschikbaar, maar zodra het Plafond bereikt is kan je geen gebruik maken van diensten waarvoor kosten worden gerekend.

Naast het Plafond hebben wij ook nog de Gebruikslimiet. Dit is een extra blokkade op de oplopende kosten. Heb je al de limiet van oplopende kosten bereikt? Dan kan je een aanbetaling doen via de link in de e-mail.

Groet, Sanne

Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Starter
  • 4 reacties
  • 6 augustus 2019
Hallo OK maar ik kan nog steeds niet bellen naar 0906 nummer.hoe zit dat want bij mij is alles ingesteld op aan.

Reageer