Beantwoord

plafond omhoog maar nog geblokkeerd

  • 4 augustus 2019
  • 2 reacties
  • 168 Bekeken

Badge
Hallo.Ik heb gister plafond in gesteld.maar wanneer gaat die in.kan nu nog geen gebruik van maken.hoe zit dat?
icon

Beste antwoord door Sanne 6 augustus 2019, 11:49

Hoi Mari!

Het Plafond is per direct actief. Ook wijzigingen gaan gelijk in.

Met het Plafond heb je controle over de kosten. Dit is een limiet op de abonnementskosten en buitenbundelkosten. Tegoed binnen de bundel blijft beschikbaar, maar zodra het Plafond bereikt is kan je geen gebruik maken van diensten waarvoor kosten worden gerekend.

Naast het Plafond hebben wij ook nog de Gebruikslimiet. Dit is een extra blokkade op de oplopende kosten. Heb je al de limiet van oplopende kosten bereikt? Dan kan je een aanbetaling doen via de link in de e-mail.

Groet, Sanne
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 2
Badge +7
Hoi Mari!

Het Plafond is per direct actief. Ook wijzigingen gaan gelijk in.

Met het Plafond heb je controle over de kosten. Dit is een limiet op de abonnementskosten en buitenbundelkosten. Tegoed binnen de bundel blijft beschikbaar, maar zodra het Plafond bereikt is kan je geen gebruik maken van diensten waarvoor kosten worden gerekend.

Naast het Plafond hebben wij ook nog de Gebruikslimiet. Dit is een extra blokkade op de oplopende kosten. Heb je al de limiet van oplopende kosten bereikt? Dan kan je een aanbetaling doen via de link in de e-mail.

Groet, Sanne
Badge
Hallo OK maar ik kan nog steeds niet bellen naar 0906 nummer.hoe zit dat want bij mij is alles ingesteld op aan.

Reageer