Beste Allen,
Wij vinden het onterecht dat simpel je een contract aanbied voor 10 euro per maand voor 24 maanden.
Maar dan na 1 maand al inflatie correctie toepast en het bedrag dus verhoogd.
Dus dan houden ze niet aan wat er aangeboden was en in het contract staat.
Sterker nog de inflatie correctie wordt op sommige abbonementen wel toegepast en op sommigen niet.
Andere providers als ziggo en Vodafone passen ook inflatie correctie toe maar geven dan ook gelijk de kans om kosteloos op te kunnen zeggen.
Ik heb de klantenservice medewerker gesproken en die vond het ook krom en adviseerde om in de community dit even te zetten zodat ernaar gekeken kan worden.
Mvg