In dit sticky topic, F.A.Q. klacht, van jullie bevindt een verkeerde link. In plaats van het contactformulier hoort daar het klachtenformulier.
Ik kwam er ook bij uit https://www.simpel.nl/klantenservice/contact
maar herstelde mijn fout.
https://www.simpel.nl/klantenservice/contactformulier
Ik zou dit eerder het klachtenformulier noemen.