Hoi Janacek,



Welkom op onze community. Je kunt een voorschot op het Gebruikslimiet op twee manieren betalen, via de iDeal link uit de e-mail en handmatig. Betaal je het voorschot via de iDeal link uit de e-mail, dan is het voorschot zichtbaar op de factuur wanneer deze op Mijn Simpel komt te staan. Wanneer je een voorschot handmatig hebt overgemaakt is deze nog niet altijd zichtbaar op je factuur. Het voorschot wordt in dat geval in mindering gebracht bij het totale bedrag van de factuur waardoor er een correct bedrag geïncasseerd wordt. Je kunt dus verwachten dat we wel het juiste incasseren.



Met vriendelijke groet,



Diana

---