Skip to main content
Beantwoord

Ten onrechte abonnement in rekening gebracht terwijl gratis abonnementsmaand

  • nov 17, 2019 12:35 a.m. UTC
  • 1 reactie
  • 118 Bekeken

Ik heb mijn abonnement verlengd en daarbij zat de eerste drie maanden gratis. Dit is twee maanden goed gegaan alleen de derde keer niet. Er is €10 van mijn rekening geschreven, hoe kan dit?

mv JvB

Beste antwoord door Joachiem

Hoi, bedankt voor je bericht.

Opvallend dat er €10 van je rekening is afgeschreven. Ik adviseer je om even contact op te nemen met de klantenservice via simpel.nl/contact
Zij hebben inzicht in je gegevens en kunnen je verder helpen.

Veel plezier op de community en stel gerust nog een vraag!

Groetjes Joachiem 

Bekijk origineel

1 reactie

Joachiem
Forum|alt.badge.img+8
  • Joachiem
  • Ervaren helper
  • Antwoord
  • nov 18, 2019 11:24 a.m. UTC

Hoi, bedankt voor je bericht.

Opvallend dat er €10 van je rekening is afgeschreven. Ik adviseer je om even contact op te nemen met de klantenservice via simpel.nl/contact
Zij hebben inzicht in je gegevens en kunnen je verder helpen.

Veel plezier op de community en stel gerust nog een vraag!

Groetjes Joachiem 

www.simpel.nl
ForumvoorwaardenAccessibility statement