Het is vaak zo dat er wel iets word aangeboden voor vaste klanten als het aanbod voor nieuwe klanten toch beter is dan wat de vaste klant op dat moment heeft.
Ik heb al gezocht of dit onderwerp al eens besproken is, 3 jaar geleden,en daar werd nonchelant gegooid met woord(lees smoes) “tijdelijke acties”.
Ik heb het abbo dat eerst €10,-- was voor 14Gb, dat is verhoogd vanwege inflatie.
Niks mis mee, kan ik begrijpen, ik ben toch best wel tevreden over simpel.
Normaal was het verschil 1GB tussen aanbod en mijn vast abbo.
Maar ik vindt 18GB+onbeperktbellen+5G voor € 10,-- nieuwe klanten + gratis aansluiten!!!
toch wel een te groot verschil t.o.v. 14GB+onbeperkt bellen+5G voor €10,57.
Maar wil ik mijn abbo wijzigen dan krijg ik dit??
18GB+onbeperkt+5G kost mij dan €11,83 <<-- zoals de amerikanen dan zeggen WTF??
Dit is letterlijk discriminatie, toch?
Dit is dus letterlijk : “minder service voor meer betalen”
Hoe zou simpel dat zelf vinden als ODIDO aanbiedt 150mbps aan management van simpel en dan maar 120mbps leverd?
Wedden dat CEO en managers dit niet accepteren!!!
Waarom gebeurd dit dan wel bij vaste klanten?
Ziggo heeft dit ook geflikt, maar die heb ik ook aan de oren getrokken en is opgelost.
Lossen jullie dit ook op.
Of komt de smoes: “ja maar dit is een tijdelijke aanbieding”
Tijdelijke aanbieding die wel jaren geldig is, als je hem afsluit, en lekker 4GB extra opleverd.
#aanbieding=#Discriminatie
Dit is de eerste keer dat ik hier post, waarmee ik wil zeggen dat er , naar mijn mening, toch wel iemand een domme negatieve beslissing heeft genomen t.o.v. vaste klanten.
Nu is het verschil 4GB, wat gebeurd straks? 10GB verschil en nieuwe klanten krijgen 300MBPS snelheid?
Niet netjes hoor, je vaste klanten naaien. Want zo voelt het wel…
Fijne dag verder en verwacht wel een fatsoenlijke oplossing en geen smoes.