Veranderen rekeningnummer buitenland

Hoi,

Ik heb nu al twee keer het contactformulier ingevuld om mijn bankrekeningnummer te veranderen van mijn oude Nederlandse rekening naar mijn nieuwe Noorse rekening. De Rabobank heeft namelijk recent mijn rekening gesloten nu ik permanent in het buitenland ben ga wonen. 

Nu zou ik graag antwoord willen hebben of jullie nou het rekeningnummer kunnen veranderen zodat mijn volgende factuur betaald wordt via mijn nieuwe rekening waarvan ik de Iban al aan jullie doorgestuurd heb. Ook heb ik in de bijlage van het contactformulier een kopie van mijn paspoort en mijn Noorse bankpas opgestuurd. Dit deed ik vanwege dat ik op deze community las over een vergelijkbare situatie waarvan dit de oplossing was.

Het is nu al meer dan vijf werkdagen geleden sinds ik het eerste contactformulier heb opgestuurd. Dus antwoord zou zeer welkom zijn. Net heb ik geprobeerd om via mijn Nederlandse nummer (van Simpel) jullie te bellen maar ik krijg geen gehoor.

Met vriendelijke groet

Mik van den Brink