Ik heb vooruit betaald en toch halen ze de eerste keer geld van mijn rekening hoe kan dat?

Hey @Monique Brouwer Teeuwen 

Welkom op onze Community!

Goed dat je hier meer info over vraagt! Bij Simpel betaal je altijd vooruit. Je hebt de eerste betaling gedaan voor de eerste maand. In de maand dat je abonnement actief geworden is worden de abonnementskosten van de maand erna gefactureerd en zo voort. Stel de ongelooflijk jammere situatie ontstaat waarbij je zou overstappen of opzeggen, dan betaal je met overstappen nooit dubbel . Maar laten we dit laatste maar nog even niet doen .

Mocht je verdere vragen hebben over de werking, voorwaarden of inhoud van je abonnement, neem dan vooral een kijkje rond op onze Community! Er is veel te vinden.

Fijne dag!

Groetjes,

Janine

Simpel