Hallo Joyce,

Welkom op de community!



Een coulance wordt meestal met de eerst volgende factuur verrekend/betaald.

Omdat ik geen inzage heb in je persoonlijke gegevens verzoek ik je voor meer informatie contact op te nemen met onze klantenservice. Wij kunnen je dan persoonlijk antwoord geven op je vraag.



Groet,

Ilan

---